パソコンガイドブック

Windows10のスタートボタンが反応しない時の対処法


昨日、パソコンを閉じようと、いつものように左下のウインドウボタンをクリックしたら、通常ならズラッとこのような

スタート画面

画面が出るのですが、全く反応しなかったんです。

これは困った!電源を切ることもスリープにすることも出来ないじゃないですか。そんな時に覚えていたらいいのがこの方法です。

このような場合、Windowsの完全シャットダウンをすれば治ることもあります。

Windows10は、「高速スタートアップ機能」が搭載されています。

高速スタートアップ機能とは、Windowsを高速に起動できるようにするために、前回の最後の状態のメモリやCPUの状態を、休止状態としてディスクに保存しておいて、次回の起動時にはその休止状態から復帰させ、早く起動するようにする機能です。

しかし、前回の状態を保存しているために、不具合も引きずることもあるようです。それで、完全シャットダウンをすると不具合を解消できる場合があるようです。

では、スタートボタンが押せない場合、どのように完全シャットダウンするのか、ご説明します。

スタートボタンが反応しないので、キーボードの「Ctrlキー」と「Altキー」と「Deleteキー」の3つのキーを同時に押します。

すると、このような画面が出てきます。

電源ボタン1-2

右下に「電源ボタン」が出てきますので、そこをクリック。
真ん中の、「シャットダウン」をキーボードの「Shiftキー」を押しながらクリックします。

電源ボタン2-1

「Shiftキー」を押し忘れると、高速スタートアップになってしまうのでご注意下さい。

これで、シャットダウンが出来ました。次の日、パソコンは通常通り稼働しました。もし、同じような事でお困りの方はお試し下さい。




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管理人: vivitan

vivitan

普通のOL時代を経て花屋に勤めている時に阪神淡路大震災に遭い、復興から立ち直りつつある時に下肢障害者になって、外での勤務を諦め自宅で収入を得る方法を試行錯誤している今日この頃です。 全くパソコンを知らなかった私が毎日パソコンを触っているうちに、いろんな知識が付きました。その時に得た解決策や新しい情報などをお伝えしていきます。

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